中國家庭美好生活整合服務商
PROVIDES CHINESE FAMILIES WITH BETTER LIFE
融創中國控股有限公司
Sunac China Holdings Limited
01918 . HK
港交所主板上市企業
2019.05.13

融創服務發布新VI,構筑融創式美好生活

浙江快乐彩12选5手机版 www.eksizv.com.cn 5月12日,融創服務集團發布全新VI,品質服務全面煥新升級。未來,融創服務將持續為中國家庭營造“有家、有生活、有知己“的融創式美好社區。

在3月25日融創文旅品牌發布會上,融創中國行政總裁汪孟德分享了融創中國全新戰略布局,宣布融創在堅持地產為核心主業的基礎上,將持續提升服務能力與服務品質。融創服務作為融創中國四大戰略板塊之一,將致力于為中國家庭美好生活提供極致的社區服務。

融創中國行政總裁 汪孟德

從整體戰略出發,融創服務集團對整體品牌VI形象進行煥新升級,傳達融創服務戰略升級的決心,以及對未來發展的篤定。未來,融創服務將借助并整合融創更多資源優勢,逐步構建融創式美好生活。


十五載暖心歷程 始終堅持以客戶為服務本源

美好,源于生活的每時每刻。15年來,融創服務讓美好不斷沉淀。融創服務集團堅持區域深耕和提供高品質物業服務的發展戰略,聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區域,布局94座城市,400余個項目,近320個高端案場,服務近百萬客戶。

家,是承載美好生活的起點,也是人們獲得幸福感和安全感的空間。融創服務集團以“至善·致美”為企業愿景,堅持“臻心、專注、品質、卓越”,在夯實基礎物業服務品質、推行標準化管理的基礎上,敏銳洞察客戶潛在需求,不斷為客戶打造社區生活全場景化的融創式美好體驗,讓美好一直發生。


 場景化全流程管理
重構服務模式賦能管家

美好生活,離不開美好的服務體系。2019年,融創服務集團推出全新的管家服務模式。區別于傳統服務,這一模式開創性地打通了物業服務的各個環節,滿足客戶的空間、生活與文化等多層次需求,營造舒心的社區氛圍。

通過重構管家服務模式,融創從客戶的真實需求出發,用體系標準支撐社區生活場景下的全流程管理,通過線上的智能化物業管理平臺和智慧化業主生活服務平臺,讓客戶端、管家端、服務管理端有效形成閉環,驅動項目團隊整體服務力的綜合提升,構建場景化智慧社區,從而滿足和實現對客戶不同需求的及時響應和快速達成。

同時,融創服務集團將通過對客戶需求的深度調研分析,標記客戶痛點,精準地定向滿足客戶需求,并持續提供超越客戶預期的服務,為客戶提供更有溫度、更為貼心的社區生活服務。


服務內容持續升級
持續精準滿足客戶多元化需求

隨著人們生活訴求的變化和對時間成本的重視,客戶在基礎物業服務之上,也對服務品類及文化情感等方面提出了更高的需求。

融創服務集團將逐步多維度提升客戶在社區的居住體驗,擴大社區生活服務品類,根據業主的實際需求,逐步增加包括租售、美居、家政、充電樁、社區便利店等在內的系列生活綜合服務。

同時,融創服務集團也將借助并整合融創集團更多的資源優勢,為客戶在家庭文化、家庭文旅方面提供更優的一體化服務方案。

融創服務集團還將與業主積極共建社區精神文明與社群建設,促進業主不同場景下的情感文化交流,引領高端社群生活方式,打造更和睦、更溫情的生活新場景。


融創服務VI煥新  服務品質再升級

至善方能至美。融創服務堅持善發乎于心,美付諸于行。本次融創服務發布新VI ,以“至善·致美”傳承融創服務精神,守其初心,始終不變;以煥然新貌迎接戰略升級,全方位提升服務品質,為客戶筑造美好生活。

新LOGO在顏色的選擇上,中文部分采以理性、沉穩的灰色,表達了融創服務不斷夯實基礎,代表著安全和信任;英文部分使用全橙色,代表著溫暖與包容,表達了融創服務將以更有溫度的服務為客戶創造更美的生活、賦予彼此更多的信賴、舒享、包容與關愛。

在未來,融創服務將始終堅持以客戶為中心的服務理念,堅守“至善·致美”的品牌核心價值,打造歸心社區與暖心生活,更好地創造服務之美,營造生活之美。

“有家、有生活、有知己”,融創服務將以嶄新的面貌,與客戶共同迎接更美好的未來。